FAQ

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Q : Fournissez-vous un service d'installation guidée ?

A : Oui, nous pouvons envoyer des ingénieurs et offrir des services d'installation guidée pour les clients. En même temps, l'acheteur devra prendre en charge :

1) Les frais de demande de visa ;

2) Les frais de billets d'avion aller-retour ;

3) L'hébergement gratuit ;

4) Le salaire des ingénieurs : 300 $/jour/personne

Généralement, pour l'installation guidée, il faut environ 7 à 10 jours.


Q : Qu'en est-il de votre garantie ?

A : Notre garantie est la suivante :

1) Garantie de 12 mois pour la machine, sauf pour les pièces consommables ;

2) Service après-vente à vie, 24/7

3) Le délai de livraison des pièces payantes peut être contrôlé car nous en avons la plupart en stock.


Q : Comment puis-je payer ma commande ?

A: Nous acceptons le virement T/T (30 % d'acompte et 70 % avant livraison) pour les machines et Western Union pour les pièces de rechange.

Q : Disposez-vous de certificats ?

A: Nous avons obtenu la certification ISO 9001:2015, ainsi que le certificat CE et de nombreux certificats de brevets d'utilité.

Q: Pouvons-nous visiter votre usine?

A: Bien sûr. Nous accueillons chaleureusement les clients qui souhaitent nous visiter et discuter affaires. Notre usine est située dans la ville de Nantong, province du Jiangsu, près de Shanghai, à environ deux heures et demie de route de l'aéroport international de Pudong.

Q : Comment vous assurez-vous de la qualité de la machine ?

A: Tous nos produits sont fabriqués à 100 % dans notre usine, assemblés et testés avant livraison. Le client peut également venir inspecter pour s'assurer qu'ils répondent à vos exigences.

Q : Avez-vous des vidéos de votre machine pour notre référence ?

A: Nous avons une vidéo de chaque machine standard et pouvons vous l'envoyer pour que vous puissiez voir comment elle fonctionne.

Q : Êtes-vous un fabricant ?

R : Nous sommes un fabricant avec près de 20 ans d'expérience.